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11月25日emart消息称，emart24便利店将展开业内首次“不好吃100%退款”的味道保障服务，该服务12月试运营一个月。为了吸收更多新的客户并促进加盟店的活性化，总部决定开展这次活动，退款全额由emart总部支援。
可参与味道保障服务的商品有生方便面·寿司·高级面包等20款由emart严选出的商品。除了3款新品外，其余17款产品在各大分销店的抓取率高达70.8%以上，都是消费者日常购买量很大的商品。
卖场中参与味道保障服务的商品包装盒上，都会被贴上“味道保障100%退款”的显眼标签，消费者可以方便的找到这些商品。在该服务试运营的一个月期间，emart24会向消费者和店主收集意见，并做及时的改进，争取在明年年中正式投入该服务项目。
值得注意的是，该服务的退款环节需要通过手机APP实现。消费者在emart24的事后记APP上点击该服务的图标，选择想要退款的商品并写下对该产品的意见，并同时上传购买该产品的小票。第二天，相关产品的退款金额将以电子商品券的形式返还到顾客手机上。每款商品仅限退款1次。
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emart
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发表于 2018-12-7 08:53:56